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MES系統(tǒng)解決方案-運(yùn)籌軟件

1. 生產(chǎn)計(jì)劃管理

功能描述
MES系統(tǒng)能夠制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃,涵蓋生產(chǎn)任務(wù)的分配、生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤以及生產(chǎn)資源的調(diào)度,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的精細(xì)化管理。

具體表現(xiàn)

任務(wù)分配:根據(jù)訂單需求、生產(chǎn)能力和物料庫存情況,MES系統(tǒng)能夠自動(dòng)或手動(dòng)分配生產(chǎn)任務(wù)到具體的生產(chǎn)線、班組或設(shè)備,確保任務(wù)分配的合理性和高效性。

進(jìn)度跟蹤:通過實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,MES系統(tǒng)能夠生成詳細(xì)的進(jìn)度報(bào)告,幫助管理者了解生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以應(yīng)對突發(fā)情況。

資源調(diào)度MES系統(tǒng)能夠綜合考慮人員、設(shè)備、物料等多種資源因素,進(jìn)行最優(yōu)化的資源配置,確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。

2. 生產(chǎn)過程監(jiān)控

功能描述
MES系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、生產(chǎn)工藝參數(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的異常情況。

具體表現(xiàn)

設(shè)備監(jiān)控:通過集成設(shè)備傳感器和控制系統(tǒng),MES系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)獲取設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、故障信息等數(shù)據(jù),及時(shí)預(yù)警并處理設(shè)備故障,減少停機(jī)時(shí)間。

工藝參數(shù)監(jiān)控MES系統(tǒng)能夠監(jiān)控生產(chǎn)工藝參數(shù),如溫度、壓力、速度等,確保生產(chǎn)過程符合工藝要求,提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。

質(zhì)量監(jiān)控:結(jié)合質(zhì)量檢測設(shè)備和數(shù)據(jù)分析算法,MES系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)檢測產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題,避免不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生。

3. 數(shù)據(jù)采集和分析

功能描述
MES系統(tǒng)能夠收集生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù),包括設(shè)備數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)和質(zhì)量數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化生產(chǎn)流程。

具體表現(xiàn)

數(shù)據(jù)采集MES系統(tǒng)支持多種數(shù)據(jù)采集方式,如自動(dòng)采集、手動(dòng)錄入和集成其他系統(tǒng)等,確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。

數(shù)據(jù)分析:利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,MES系統(tǒng)能夠?qū)Σ杉降臄?shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的瓶頸和問題點(diǎn),提出優(yōu)化建議。

流程優(yōu)化:基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,MES系統(tǒng)能夠指導(dǎo)生產(chǎn)流程的優(yōu)化和改進(jìn),如調(diào)整工藝參數(shù)、優(yōu)化設(shè)備布局等,以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

4. 質(zhì)量管理

功能描述
MES系統(tǒng)能夠管理產(chǎn)品的質(zhì)量檢測和質(zhì)量控制過程,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化,提高產(chǎn)品的合格率。

具體表現(xiàn)

質(zhì)量檢測MES系統(tǒng)能夠集成質(zhì)量檢測設(shè)備,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)或半自動(dòng)的質(zhì)量檢測過程,減少人為因素導(dǎo)致的誤差。

質(zhì)量控制:通過設(shè)定詳細(xì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程,MES系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量指標(biāo)變化,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。

質(zhì)量追溯MES系統(tǒng)能夠記錄產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的全面追溯和問題分析。

生產(chǎn)過程監(jiān)控。

5. 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集

MES系統(tǒng)通過與生產(chǎn)設(shè)備、傳感器等硬件設(shè)備的集成,實(shí)時(shí)采集生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括但不限于設(shè)備狀態(tài)(如開機(jī)、停機(jī)、故障等)、生產(chǎn)參數(shù)(如溫度、壓力、速度等)、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)(如尺寸、重量、外觀檢測等)以及人員操作數(shù)據(jù)等。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集是生產(chǎn)過程監(jiān)控的基礎(chǔ),為后續(xù)的監(jiān)控和分析提供了豐富的數(shù)據(jù)源。

6. 數(shù)據(jù)處理與分析

采集到的數(shù)據(jù)會被傳輸?shù)?/font>MES系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行集中處理和分析。MES系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,提取出有價(jià)值的信息。通過對數(shù)據(jù)的處理和分析,MES系統(tǒng)能夠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常情況、預(yù)測潛在的問題,并為生產(chǎn)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

7. 生產(chǎn)過程可視化

MES系統(tǒng)提供豐富的可視化工具,將生產(chǎn)過程以圖形化、動(dòng)態(tài)化的方式展現(xiàn)出來。這些可視化工具包括但不限于生產(chǎn)進(jìn)度看板、設(shè)備狀態(tài)圖、工藝參數(shù)曲線圖等。通過可視化界面,生產(chǎn)管理人員可以直觀地了解生產(chǎn)現(xiàn)場的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。

8. 異常預(yù)警與報(bào)警

MES系統(tǒng)設(shè)有異常預(yù)警和報(bào)警機(jī)制。當(dāng)生產(chǎn)過程中的某個(gè)指標(biāo)超出預(yù)設(shè)的閾值時(shí),MES系統(tǒng)會立即發(fā)出預(yù)警或報(bào)警信號。這些信號可以通過聲音、光信號、短信、郵件等多種方式通知相關(guān)人員。異常預(yù)警和報(bào)警機(jī)制有助于生產(chǎn)管理人員及時(shí)響應(yīng)生產(chǎn)過程中的異常情況,減少生產(chǎn)中斷和損失。

9. 實(shí)時(shí)調(diào)度與優(yōu)化

基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和分析的結(jié)果,MES系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度方案。當(dāng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度滯后或資源分配不合理時(shí),MES系統(tǒng)可以自動(dòng)或手動(dòng)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,重新分配生產(chǎn)任務(wù)和資源。同時(shí),MES系統(tǒng)還可以根據(jù)生產(chǎn)過程中的實(shí)際情況,提出優(yōu)化建議,如調(diào)整工藝參數(shù)、優(yōu)化設(shè)備布局等,以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

10. 質(zhì)量控制與追溯

MES系統(tǒng)在生產(chǎn)過程監(jiān)控中還包括質(zhì)量控制和追溯功能。通過集成質(zhì)量檢測設(shè)備和數(shù)據(jù)分析算法,MES系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)檢測產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。同時(shí),MES系統(tǒng)還能夠記錄產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的全面追溯和問題分析。這有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題,提高產(chǎn)品合格率和客戶滿意度。

11. 預(yù)測性維護(hù)

MES系統(tǒng)不僅監(jiān)控當(dāng)前的設(shè)備狀態(tài),還能結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行預(yù)測性維護(hù)。通過分析設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù),MES可以預(yù)測何時(shí)需要進(jìn)行維護(hù)或更換零部件,以避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷。這種前瞻性的維護(hù)策略不僅減少了停機(jī)時(shí)間,還降低了維護(hù)成本和提高了整體設(shè)備效率。

12. 生產(chǎn)瓶頸識別與優(yōu)化

MES系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),識別生產(chǎn)過程中的瓶頸環(huán)節(jié)。這些瓶頸可能是由于設(shè)備故障、人員不足、物料短缺或工藝限制等原因造成的。通過可視化展示和數(shù)據(jù)分析,MES系統(tǒng)幫助生產(chǎn)管理人員快速定位瓶頸,并提供優(yōu)化建議,如重新分配資源、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃或改進(jìn)工藝流程,以消除瓶頸并提升整體生產(chǎn)效率。

13. 能源與資源管理

MES系統(tǒng)還關(guān)注生產(chǎn)過程中的能源和資源消耗。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的能耗數(shù)據(jù),MES系統(tǒng)可以分析能源使用效率,并識別節(jié)能潛力。此外,MES系統(tǒng)還能跟蹤原材料和輔助材料的消耗情況,確保資源的合理利用和減少浪費(fèi)。通過優(yōu)化能源和資源管理,MES系統(tǒng)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和成本節(jié)約。

更多軟件詳情請致電400-090-2005 解讀顧問:馬佳俊

14. 質(zhì)量控制與合規(guī)性

MES系統(tǒng)在質(zhì)量監(jiān)控方面不僅限于實(shí)時(shí)檢測和數(shù)據(jù)分析,還涉及到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和合規(guī)性管理。MES系統(tǒng)可以集成行業(yè)特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求,確保生產(chǎn)過程和產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。通過自動(dòng)化檢測和記錄質(zhì)量數(shù)據(jù),MES系統(tǒng)簡化了質(zhì)量合規(guī)性驗(yàn)證過程,并提供了可追溯的證據(jù)來支持合規(guī)性審核。

15. 供應(yīng)鏈協(xié)同

MES系統(tǒng)還可以與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)集成,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程和供應(yīng)鏈的緊密協(xié)同。通過實(shí)時(shí)共享生產(chǎn)進(jìn)度、庫存狀態(tài)和需求預(yù)測等信息,MES系統(tǒng)有助于供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的無縫協(xié)作。這種協(xié)同有助于減少庫存積壓、縮短交貨周期并提高供應(yīng)鏈的整體響應(yīng)能力。

 

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采購管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)

PK項(xiàng)目 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 運(yùn)籌軟件 其他品牌
品牌認(rèn)知 成立時(shí)間長、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。
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方便實(shí)用 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會,觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn) 無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù) 專業(yè)考評工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實(shí)施,與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 超過購買需求,不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺支撐。
價(jià)格成本 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無欺。 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。
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行業(yè)客戶經(jīng)典案例

浪潮集團(tuán)核心合作伙伴

行業(yè): IT(全國最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等

華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)

行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊畲髠髅郊瘓F(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績效、薪資提成

中儲糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠

行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理

長城汽車媒介管理系統(tǒng)

行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析

中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)

行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流

金訶藏藥分銷體系

行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向

客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)

行業(yè):鐵路運(yùn)營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個(gè)人信息

中國移動(dòng)ICT支撐核心伙伴

行業(yè):運(yùn)營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用
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榮譽(yù)資質(zhì)

ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)

高新技術(shù)企業(yè)

雙軟企業(yè)

CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證

企業(yè)信用等級證書:AAA級

中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌

中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)

中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級企業(yè)

每天前100名客戶免實(shí)施費(fèi),立即預(yù)約!

運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控

  • 綜合數(shù)據(jù)管理
    全面解決方案

  • 協(xié)同有序工作
    高效敏捷運(yùn)營

  • 開源節(jié)流增利
    力求客戶滿意

  • 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺
    個(gè)性量身定制

  • 團(tuán)隊(duì)聚能平臺
  • 經(jīng)營數(shù)據(jù)平臺
  • 永續(xù)發(fā)展平臺


打單流程


服務(wù)流程


目標(biāo)任務(wù)


時(shí)間管理


業(yè)務(wù)全流程


預(yù)算控制


支付流程


市場管理


客戶管理


銷售管理


交付管理


服務(wù)管理


資源管理


決策分析


PC/APP頁面配置


表單字段定義


持續(xù)服務(wù)


流程定義


模板定義


權(quán)限配置


系統(tǒng)集成

運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求

【決策層】通過軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。

【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。

  • 規(guī)范化市場管理,有效把握市場費(fèi)用、執(zhí)行過程、市場結(jié)果、市場商機(jī)
  • 統(tǒng)一客戶/經(jīng)銷管理,提高核心數(shù)據(jù)透明性和準(zhǔn)確性,同時(shí)提高客戶服務(wù)執(zhí)行
  • 銷售過程透明化,全面掌握銷售過程,由結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程管理
  • 內(nèi)部協(xié)同機(jī)制,內(nèi)部溝通、任務(wù)分配、部門協(xié)調(diào),進(jìn)度執(zhí)行
  • 完善交付、售后服務(wù)管理體系
  • 售后服務(wù)過程管理、提高客戶滿意度
  • 人員績效,KPI管理體系
  • 業(yè)務(wù)流程化、管理目標(biāo)化

自定義對象

業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI

權(quán)限

表單 操作 字段 交叉矩陣

流程

審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流

BI數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉

IT系統(tǒng)集成

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程
免費(fèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理,提供個(gè)性化解決方案

運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程


售前階段


實(shí)施啟動(dòng)


需求梳理


藍(lán)圖設(shè)計(jì)


配置開發(fā)


測試培訓(xùn)


上線運(yùn)行


客戶維系

  • 24小時(shí)電話

    電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。
    客戶服務(wù)中心由專人值守,在下班后轉(zhuǎn)接至手機(jī)。
  • 遠(yuǎn)程協(xié)助

    如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。
  • 現(xiàn)場支持

    對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)
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